Recensioni Traghetti Ventotene

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ventotene e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Luglio 2024

Servizio ottimo


Luglio 2024

Tutto ok


Luglio 2024

Servizio preciso, rapido e intuitivo


Luglio 2024

Ottimo servizio


Luglio 2024

Ottima presentazione è semplicemente intuibile


Luglio 2024

Moby forever


Luglio 2024

Ottimo


Luglio 2024

Diritto di ripensamento inesistente.

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile cliente, La informiamo che secondo il Codice del Consumo,D. Lgs 06/09/2005 n. 206, G.U. 08/10/2005, “Eccezioni al diritto di recesso” prevede: “Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: ...i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.", in conformità alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, capo III art. 16 e recepita con D.Lgs 21/02/2014 n.21. L’acquisto di servizi di trasporto marittimo rientra quindi a pieno titolo nei contratti del tempo libero aventi data determinata, ciò significa che per tali contratti stipulati attraverso la nostra piattaforma il diritto di recesso è escluso. Trova il dettaglio di quanto appena scritto all'articolo 10 delle nostre condizioni di vendita che ha letto e accettato prima di confermare la prenotazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettisicilia.it


Luglio 2024

Rapido e intuitivo


Luglio 2024

Sito di prenotazione semplice da consultare e da compilare. Molto veloce la risposta via @mail della conferma della prenotazione effettuata con i biglietti allegati. Tutto molto facile e veloce, Molto bene.


Luglio 2024

Perfetto come sempre


Luglio 2024

Ottimo


Luglio 2024

Procedura di prenotazione servizio molto chiara e veloce.


Luglio 2024

Prenotazione semplice e veloce


Luglio 2024

ottimo servizio complimenti


Luglio 2024

Servizio eccellente


Luglio 2024

Ho trovato il sito molto semplice e più economico rispetto ad altri


Luglio 2024

Tutto ok liscio e facile Complimenti


Luglio 2024

Precisi ed esaustivi


Luglio 2024

Servizio efficiente


Luglio 2024

Rapido e completo.


Luglio 2024

Informazioni ,prenotazioni e invio ticket veloci e chiari


Luglio 2024

Semplicità di prenotazione, velocita e serietà.


Luglio 2024

Ottimo servizio è veloce. Come le grandi Navi veloci pulite e belle da viaggiare. Cordiali Saluti


Luglio 2024

Molto semplice, vi ringrazio per la disponibilità.


Luglio 2024

Servizio veloce e comodissimo.


Luglio 2024

Al momento della prenotazione servizio e sito molto efficiente.


Luglio 2024

Precisi e puntuali. Qualche sforzo per potenziare l'assistenza telefonica. Quaranta minuti di attesa nel 2024 non si possono sentire


Luglio 2024

Non ho altro da aggiungere - alle 5 stellette - se non ribadire che è stato facile prenotare e veloce il servizio. Cordiali saluti


Luglio 2024

molto gentili ed efficienti


Luglio 2024

Sono rimasto soddisfatto sia per la facilità nella prenotazione,sia per il prezzo. Grazie


Luglio 2024

Affidabili e precisi.


Luglio 2024

Servizio chiaro e veloce. Sicuramente lo consiglierò ad altri.


Luglio 2024

TUTTO PERFETTO


Luglio 2024

veloce e molto pratico e intuitivo


Luglio 2024

Semplice, chiaro e veloce


Luglio 2024

Sito ottimo


Luglio 2024

Efficienza e precisione Consigliatissimo


Luglio 2024

Buona


Luglio 2024

Semplice e veloce


Luglio 2024

Veloce e senza problemi


Luglio 2024

Viaggiamo sempre con voi e speriamo ben, che il nostro rientro continui ad essere 5 Stelle anzi arriveremo a 7!!!! grazie infinite


Luglio 2024

Tutto benissimo però vorrei sapere perché la grande differenza di prezzi su orari diversi .Grazie


Luglio 2024

interfaccia per la prenotazione semplice e intuitiva, informazioni chiare.


Luglio 2024

veloce e semplice.


Luglio 2024

Prenotazione veloce "ottimo"


Luglio 2024

Servizio preciso puntuale ed efficiente


Luglio 2024

Tempi rapidi


Giugno 2024

Molto soddisfatta dell’acquisto fatto da questo sito. Molto semplice l’ultimissima dell’applicazione e la modifica delle date o dei porti. Molto intuitivo. Anche il pagamento è stato facile io ho utilizzato PayPal ma c’erano altre forme. La mail di conferma è arrivata in pochi minuti. Consiglio questo servizio a tutti


Giugno 2024

I biglietti sono stati annullati e nessuno mi risponde al telefono! Pessimo

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, siamo spiacenti del fatto che non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro call center, ma come sicuramente comprenderà, in alta stagione la richiesta di assistenza è molto alta nonostante i nostri operatori rispondano alle chiamate dalle 08:00 del mattino fino alle 20:00 di sera, ogni giorno della settimana. Ci teniamo inoltre a informarla che per qualsiasi richiesta di cambio e/o rimborso, può accedere alla sua are utente (tramite l'email dell'invio biglietti), grazie alla quale è possibile gestire la prenotazione in totale autonomia. Nel frattempo, come da accordi telefonici, le confermiamo che stiamo gestendo la sua richiesta di rimborso e che riceverà notizie da parte nostra non appena avremo una risposta da parte della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it


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