Servizio ottimo
Recensioni Traghetti Ventotene
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ventotene e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Giuseppina
Tutto ok
STEFANO
Servizio preciso, rapido e intuitivo
Nicola
Ottimo servizio
giorgio
Ottima presentazione è semplicemente intuibile
Enrico
Moby forever
Anna Maria
Ottimo
Antonio Belgarbo
Diritto di ripensamento inesistente.
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile cliente, La informiamo che secondo il Codice del Consumo,D. Lgs 06/09/2005 n. 206, G.U. 08/10/2005, “Eccezioni al diritto di recesso” prevede: “Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: ...i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.", in conformità alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, capo III art. 16 e recepita con D.Lgs 21/02/2014 n.21. L’acquisto di servizi di trasporto marittimo rientra quindi a pieno titolo nei contratti del tempo libero aventi data determinata, ciò significa che per tali contratti stipulati attraverso la nostra piattaforma il diritto di recesso è escluso. Trova il dettaglio di quanto appena scritto all'articolo 10 delle nostre condizioni di vendita che ha letto e accettato prima di confermare la prenotazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettisicilia.it
Chiara Benedetta
Rapido e intuitivo
Fabio
Sito di prenotazione semplice da consultare e da compilare. Molto veloce la risposta via @mail della conferma della prenotazione effettuata con i biglietti allegati. Tutto molto facile e veloce, Molto bene.
Fabrizio
Perfetto come sempre
Corrado
Ottimo
ANNA
Procedura di prenotazione servizio molto chiara e veloce.
Roberto
Prenotazione semplice e veloce
Mario
ottimo servizio complimenti
Francesco
Servizio eccellente
Francesco Angelo
Ho trovato il sito molto semplice e più economico rispetto ad altri
claudio
Tutto ok liscio e facile Complimenti
Angelo
Precisi ed esaustivi
Marco
Servizio efficiente
Carlo Sottini
Rapido e completo.
Calogero Tulumello
Informazioni ,prenotazioni e invio ticket veloci e chiari
Danilo
Semplicità di prenotazione, velocita e serietà.
Salvatore
Ottimo servizio è veloce. Come le grandi Navi veloci pulite e belle da viaggiare. Cordiali Saluti
Antonino
Molto semplice, vi ringrazio per la disponibilità.
Caterina
Servizio veloce e comodissimo.
Alessandro
Al momento della prenotazione servizio e sito molto efficiente.
Matteo
Precisi e puntuali. Qualche sforzo per potenziare l'assistenza telefonica. Quaranta minuti di attesa nel 2024 non si possono sentire
Maria Pia
Non ho altro da aggiungere - alle 5 stellette - se non ribadire che è stato facile prenotare e veloce il servizio. Cordiali saluti
Miriam
molto gentili ed efficienti
ALDO
Sono rimasto soddisfatto sia per la facilità nella prenotazione,sia per il prezzo. Grazie
Doloretta
Affidabili e precisi.
Antonino
Servizio chiaro e veloce. Sicuramente lo consiglierò ad altri.
ANDREA
TUTTO PERFETTO
donato
veloce e molto pratico e intuitivo
Erika
Semplice, chiaro e veloce
Sofia
Sito ottimo
Paolo
Efficienza e precisione Consigliatissimo
FABIO GARLASSI
Buona
Elisabetta
Semplice e veloce
Maria Grazia
Veloce e senza problemi
Laura Alejandra
Viaggiamo sempre con voi e speriamo ben, che il nostro rientro continui ad essere 5 Stelle anzi arriveremo a 7!!!! grazie infinite
Stefania
Tutto benissimo però vorrei sapere perché la grande differenza di prezzi su orari diversi .Grazie
Paolo Ibba
interfaccia per la prenotazione semplice e intuitiva, informazioni chiare.
Michele
veloce e semplice.
Antonio
Prenotazione veloce "ottimo"
Laura
Servizio preciso puntuale ed efficiente
Giovanna
Tempi rapidi
martina
Molto soddisfatta dell’acquisto fatto da questo sito. Molto semplice l’ultimissima dell’applicazione e la modifica delle date o dei porti. Molto intuitivo. Anche il pagamento è stato facile io ho utilizzato PayPal ma c’erano altre forme. La mail di conferma è arrivata in pochi minuti. Consiglio questo servizio a tutti
Argjend
I biglietti sono stati annullati e nessuno mi risponde al telefono! Pessimo
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, siamo spiacenti del fatto che non sia riuscito a mettersi in contatto con il nostro call center, ma come sicuramente comprenderà, in alta stagione la richiesta di assistenza è molto alta nonostante i nostri operatori rispondano alle chiamate dalle 08:00 del mattino fino alle 20:00 di sera, ogni giorno della settimana. Ci teniamo inoltre a informarla che per qualsiasi richiesta di cambio e/o rimborso, può accedere alla sua are utente (tramite l'email dell'invio biglietti), grazie alla quale è possibile gestire la prenotazione in totale autonomia. Nel frattempo, come da accordi telefonici, le confermiamo che stiamo gestendo la sua richiesta di rimborso e che riceverà notizie da parte nostra non appena avremo una risposta da parte della compagnia di navigazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettielba.it