Recensioni Traghetti Ventotene

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ventotene e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Agosto 2024

Buon Servizio


Agosto 2024

Rapido e preciso


Luglio 2024

Traghetto molto obsoleto con pochi posti per stare seduti perché chi arriva primo si accaparra interi divani per dormire .


Luglio 2024

Rapido e semplice


Luglio 2024

Siete stati tempestivi consiglio a tutti per chi deve prendere il traghetto


Luglio 2024

E' la prima volta che mi capita di avere a che fare con agenzia come la vs. Come è possibile che parlate di prenotazioni e poi addebbitate CONTESTUALMENTE i costi sulla carta di credito. Per un errore di distrazione non avevo selezionato l'assicurazione contro l'annullamento. Sono tornato indietro e ho rifatto il "processso". Non date neanche spazio per il reclamo. EBBENE

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo alcun problema. La preghiamo, quindi, di volerci scrivere a help@traghettilines.it comunicandoci maggiori dettagli in merito a quanto successo in modo da poterle dare l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di TraghettiSicilia


Luglio 2024

Buono


Luglio 2024

Un buon servizio, veloce e professionale


Luglio 2024

Valutazione zero! Dovevo partire alle 17:30 e invece per ordina del comandante che a noi clienti non è dato sapere ci hanno spostato alla nave che parte alle 18! Quando potrò viaggerò con altre compagnie perché la professionalità in questo caso è stata ridicola! Roba da dilettanti


Luglio 2024

Consegna puntuale


Luglio 2024

Ottimo servizio online di prenotazione


Luglio 2024

Rapido, veloce e semplice


Luglio 2024

E la prima volta che Navigo con voi il servizio clienti molto soddisfacente grazie .


Luglio 2024

Grazie sì. mi sono trovata bene


Luglio 2024

tutto perfetto e veloce


Luglio 2024

Ottima


Luglio 2024

Facile e veloce; mi sono subito arrivati sia per mail che via w.app i biglietti


Luglio 2024

Ottimo, efficiente, veloce...


Luglio 2024

prenotazione , facile anche per me che non sono tecnologica grazie


Luglio 2024

Prenotazione on line veloce e senza problemi, il QR code arriva direttamente per whatsApp, ottimo servizio.


Luglio 2024

Da anni prenotiamo e viaggiamo con voi e siamo soddisfatti, grazie!!


Luglio 2024

Prenotazione facile e veloce. Informazioni chiare ed esaustive.


Luglio 2024

Semplice


Luglio 2024

Alcuna possibilità di scaricare i biglietti. Nonostante abbia provato con diversi dispositivi, non è possibile scaricare il file premendo sul pulsante apposito nell'area personale

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che i biglietti sono stati inviati anche attraverso Whapp e può mostrarli direttamente da cellulare senza dover effettuare la stampa. Lo Staff di TraghettiSardegna


Luglio 2024

Perfetto.Grazie mille.


Luglio 2024

Semplice e veloce


Luglio 2024

semplice e veloce


Luglio 2024

Tutto perfetto, ora aspettiamo di partire e imbarcarci senza nessun problema. Saluti grazie


Luglio 2024

Ottimo servizio


Luglio 2024

precisa e veloce


Luglio 2024

Grazie!!! Perfetto! Ho ricevuto il tutto immediatamente. Volevo dirvi, però, che nel riepilogo non compare il fatto che la mia auto Toyota Auris è ibrida nonostante io abbia barrato la casella specifica.


Luglio 2024

Very good


Luglio 2024

Ottimo


Luglio 2024

comodo e semplice


Luglio 2024

Prenotazione veloce e intuitiva Consigliato


Luglio 2024

È già la terza volta che prenoto i traghetti con voi, mi sono trovato bene fin da subito. Il modo di prenotare è semplice e ben comprensibile.


Luglio 2024

Metodo semplice x prenotare


Luglio 2024

Posto in essere che errare è umano. Sembra incredibilmente impossibile annullare due biglietti prenotati erroneamente 10 minuti prima. Nulla è rimborsabile senza una franchigia del 15% dell'importo stesso. Una vera e propria truffa. Cercando di parlare di costi per la produzione del biglietto; costi ininfluenti avendo praticamente fatto da solo sul sito. Uno scandalo!

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione le confermiamo che il rimborso a suo favore è già stato eseguito. La invitiamo a verificare e a contattarci in caso di problemi. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Luglio 2024

Molto soddisfatto del vostro servizio. Prezzi ragionevoli. Ottimo in tutto


Luglio 2024

Facilità di accesso alla prenotazione,emissione e pagamento biglietti. Possibilità di scelta su varie opzioni di orario e sede partenza e ritorno. Spero che le navi siano in orario pulite e di poter fare un buon viaggio. Grazie


Luglio 2024

Benissimo grazie


Luglio 2024

Veloce e facilissimo


Luglio 2024

Ho trovato il Sito efficiente e veloce x la prenotazione. Grazie


Luglio 2024

Soddisfatto


Luglio 2024

Ottimo servizio,rapido e preciso.


Luglio 2024

Facile e veloce


Luglio 2024

1H e 20 per parlare con un operatore e neanche ha risposto.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna


Luglio 2024

Buon servizi o


Luglio 2024

Sicuramente un ottimo portale per comparazione tariffe


Luglio 2024

Veloce e facile Complimenti..


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