Buon Servizio
Recensioni Traghetti Ventotene
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ventotene e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Giorgio
Rapido e preciso
Ali
Traghetto molto obsoleto con pochi posti per stare seduti perché chi arriva primo si accaparra interi divani per dormire .
Bruno
Rapido e semplice
Ronny
Siete stati tempestivi consiglio a tutti per chi deve prendere il traghetto
Antonio
E' la prima volta che mi capita di avere a che fare con agenzia come la vs. Come è possibile che parlate di prenotazioni e poi addebbitate CONTESTUALMENTE i costi sulla carta di credito. Per un errore di distrazione non avevo selezionato l'assicurazione contro l'annullamento. Sono tornato indietro e ho rifatto il "processso". Non date neanche spazio per il reclamo. EBBENE
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo alcun problema. La preghiamo, quindi, di volerci scrivere a help@traghettilines.it comunicandoci maggiori dettagli in merito a quanto successo in modo da poterle dare l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di TraghettiSicilia
Paolo
Buono
SILVANA
Un buon servizio, veloce e professionale
ANDREA
Valutazione zero! Dovevo partire alle 17:30 e invece per ordina del comandante che a noi clienti non è dato sapere ci hanno spostato alla nave che parte alle 18! Quando potrò viaggerò con altre compagnie perché la professionalità in questo caso è stata ridicola! Roba da dilettanti
Barbara
Consegna puntuale
Alessandro
Ottimo servizio online di prenotazione
Letizia
Rapido, veloce e semplice
Silvio salvatore
E la prima volta che Navigo con voi il servizio clienti molto soddisfacente grazie .
Maria Gabriella
Grazie sì. mi sono trovata bene
Qemal
tutto perfetto e veloce
LORENZO
Ottima
Giacomo
Facile e veloce; mi sono subito arrivati sia per mail che via w.app i biglietti
Enrico Grifo
Ottimo, efficiente, veloce...
Salvatorico
prenotazione , facile anche per me che non sono tecnologica grazie
Maurizio
Prenotazione on line veloce e senza problemi, il QR code arriva direttamente per whatsApp, ottimo servizio.
Bianca
Da anni prenotiamo e viaggiamo con voi e siamo soddisfatti, grazie!!
Mattya
Prenotazione facile e veloce. Informazioni chiare ed esaustive.
Carmelo
Semplice
Roberta
Alcuna possibilità di scaricare i biglietti. Nonostante abbia provato con diversi dispositivi, non è possibile scaricare il file premendo sul pulsante apposito nell'area personale
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che i biglietti sono stati inviati anche attraverso Whapp e può mostrarli direttamente da cellulare senza dover effettuare la stampa. Lo Staff di TraghettiSardegna
Karina
Perfetto.Grazie mille.
GUIDO
Semplice e veloce
Dario
semplice e veloce
ADRIANO
Tutto perfetto, ora aspettiamo di partire e imbarcarci senza nessun problema. Saluti grazie
Luciano
Ottimo servizio
Valentina
precisa e veloce
RENZO
Grazie!!! Perfetto! Ho ricevuto il tutto immediatamente. Volevo dirvi, però, che nel riepilogo non compare il fatto che la mia auto Toyota Auris è ibrida nonostante io abbia barrato la casella specifica.
Nuno
Very good
Edis
Ottimo
Costanzo
comodo e semplice
Giuseppina
Prenotazione veloce e intuitiva Consigliato
STEFANO
È già la terza volta che prenoto i traghetti con voi, mi sono trovato bene fin da subito. Il modo di prenotare è semplice e ben comprensibile.
Salvatore
Metodo semplice x prenotare
Tiziano
Posto in essere che errare è umano. Sembra incredibilmente impossibile annullare due biglietti prenotati erroneamente 10 minuti prima. Nulla è rimborsabile senza una franchigia del 15% dell'importo stesso. Una vera e propria truffa. Cercando di parlare di costi per la produzione del biglietto; costi ininfluenti avendo praticamente fatto da solo sul sito. Uno scandalo!
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione le confermiamo che il rimborso a suo favore è già stato eseguito. La invitiamo a verificare e a contattarci in caso di problemi. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Leandro maria andrea Doria
Molto soddisfatto del vostro servizio. Prezzi ragionevoli. Ottimo in tutto
Maria Alice
Facilità di accesso alla prenotazione,emissione e pagamento biglietti. Possibilità di scelta su varie opzioni di orario e sede partenza e ritorno. Spero che le navi siano in orario pulite e di poter fare un buon viaggio. Grazie
Vito
Benissimo grazie
Mauro
Veloce e facilissimo
Andrea
Ho trovato il Sito efficiente e veloce x la prenotazione. Grazie
Giuseppe
Soddisfatto
Gilda
Ottimo servizio,rapido e preciso.
Alberto
Facile e veloce
Luana
1H e 20 per parlare con un operatore e neanche ha risposto.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna
Francesco
Buon servizi o
Gianluca Romersa
Sicuramente un ottimo portale per comparazione tariffe
Viljon
Veloce e facile Complimenti..